Privatlivspolitik

SSA Akademiet (CVR-nr. 40855092) er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på platformen.

Du kan altid kontakte os om behandlingen af dine oplysninger – kontaktoplysninger findes nederst i politikken.

Vi behandler alene de oplysninger, der er nødvendige for at drive platformen og de funktioner, du bruger:

• Login og profil: navn, e-mailadresse, adgangskode (opbevares krypteret) og eventuelt profilbillede.
• Læringsdata: din progression, resultater og besvarelser fra moduler, quizzer, cases og studieplan.
• Kontaktformular: navn, e-mail, kategori, emne og beskedens indhold.
• E-mail-log: metadata (modtager, tidspunkt, status) for systemmails som velkomst, bekræftelse og nulstilling.
• Administrator-log: hvilke administrative handlinger der er foretaget, hvornår og af hvilken bruger.
• Tekniske oplysninger: browser, enhed og IP-adresse i det omfang, det er nødvendigt af sikkerhedsmæssige og driftsmæssige årsager.
• Samtykke og valg vedrørende cookies og analyse.

Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har et lovligt grundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

• Oprettelse og drift af din konto, herunder login, profil, progression, quizzer, cases, studieplan og profilbillede (opfyldelse af aftale, art. 6, stk. 1, litra b).
• Besvarelse af henvendelser via kontaktformularen (opfyldelse af aftale eller legitim interesse i at kunne svare dig, art. 6, stk. 1, litra b eller f).
• Nødvendig e-mail-log og administrator-log af sikkerheds- og fejlfindingshensyn (legitim interesse i at drive platformen sikkert, art. 6, stk. 1, litra f).
• Statistik og forbedring af platformen via Google Analytics og Microsoft Clarity, når du har givet samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).
• Overholdelse af retlige forpligtelser, hvis vi bliver pålagt at behandle bestemte oplysninger (art. 6, stk. 1, litra c).

SSA Akademiet sælger aldrig dine personoplysninger.

• Lovable Cloud – platformens hosting og driftsmiljø. Data lagres og behandles i EU.
• Supabase – underliggende tjeneste til autentifikation, database og fil-Storage bag Lovable Cloud. Data lagres i EU.
• Cookiebot – håndtering af cookie-samtykke.
• Google Analytics 4 – anonym statistik, aktiveres kun ved samtykke.
• Microsoft Clarity – anonym adfærdsanalyse, aktiveres kun ved samtykke.

Vi bruger eksterne leverandører til hosting, database, autentifikation og analyse. Leverandørerne behandler alene oplysninger efter vores instruks og på grundlag af databehandleraftaler.

Vi bekræfter kun de leverandører, vi faktisk anvender. Den opdaterede leverandørliste kan du få oplyst ved at kontakte os.

Overførsler til lande uden for EU/EØS sker kun, hvis leverandøren har et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt:

• Konto, læringsprogression og profilbilleder slettes, når du sletter din konto.
• Kontaktforespørgsler slettes automatisk 12 måneder efter, at henvendelsen er afsluttet.
• E-mail-loggen slettes automatisk efter 90 dage.
• Administrator-loggen slettes automatisk efter 24 måneder.
• Afmeldte eller undertrykte e-mailadresser: kun de nødvendige oplysninger bevares, så vi kan respektere afmeldinger og undgå gentagne fejlleveringer, så længe dette er nødvendigt.

Enkelte oplysninger kan opbevares længere, hvis lovgivningen kræver det, fx bogførings- eller sikkerhedsdokumentation.

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring.

Adgang til personoplysninger er begrænset til de personer, der har et arbejdsmæssigt behov, og administrative handlinger logges.

Efter databeskyttelsesreglerne har du følgende rettigheder:

• Indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse af urigtige oplysninger.
• Sletning af oplysninger i det omfang, vi ikke er forpligtet til at opbevare dem.
• Begrænsning af behandlingen.
• Dataportabilitet af de oplysninger, du selv har givet os.
• Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
• Tilbagekaldelse af samtykke, fx til cookies og analyse.

Vi besvarer henvendelser om persondata uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt inden for én måned.

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk – datatilsynet.dk.

Cookiebot håndterer dit samtykke til cookies. Google Analytics 4 og Microsoft Clarity aktiveres først, når du accepterer statistikcookies.

Den fulde liste over cookies findes i vores cookiepolitik, der opdateres automatisk. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Du kan til enhver tid slette din konto fra profilsiden. Ved sletning fjernes din konto, læringsdata og profilbillede automatisk.

Enkelte nødvendige oplysninger – fx afmeldingslister og eventuelle sikkerheds- eller dokumentationsoplysninger – opbevares fortsat i de perioder, der fremgår ovenfor.